L’Agence de communication
L’agence de communication accompagne les entreprises dans leur démarche de vente et de visibilité par le biais de campagne. Elle guide les entreprises dans le but de développer leur image à travers des actions internes (auprès des salariés) ou externes (à destination d’un public visé).
L’agence de communication a en charge l’aspect créatif en réfléchissant à la pertinence du message en fonction de la cible et du positionnement de l’entreprise, que ce soit sous forme graphique et/ou textuelle.
Elle réfléchit à la stratégie et au plan de communication (cible, actions à mettre en place, techniques, supports, etc.) et la met en œuvre pour l’entreprise cliente.
Au sein des activités de l’Agence de communication, on distingue la communication média (presse, télévision, internet) et la communication hors média (marketing direct, événementiel, etc.)
Mais qu’est-ce que la communication ?
« Action, fait de transmettre quelque chose »
« Etre en rapport avec autrui par le langage »
« Action de mettre en relation, en liaison, en contact des choses »
« Exposé fait à un groupe, écrit ou oral »
« Fait, pour une personnalité, un organisme, une entreprise, de se donner telle ou telle image vis-à-vis d’un public »
Définitions du Dictionnaire Larousse
La communication a donc des fonctions d’échanges, d’informations. Elle permet de faire passer un message à un interlocuteur donné que ce soit par le langage verbale, visuel ou corporel.
Aujourd’hui, communiquer autour de son entreprise, ses produits, son histoire est primordial pour se faire connaître. Les objectifs sont d’influencer et d’intervenir dans la décision de consommation. Ainsi, le processus se décompose en trois points :
- Faire savoir (cognitif) : l’objectif est de développer sa notoriété, de faire prendre conscience aux individus de notre existence sur le marché.
- Faire aimer (affectif) : l’objectif est de développer un attrait pour notre entreprise, produit ou service. On parle d’image de marque.
- Faire agir (conatif) : déclencher l’intention d’achat et l’achat.
Plusieurs types de communication existent :
- La communication d’entreprise (communication corporate ou communication institutionnelle) qui promeut l’image de l’entreprise vis-à-vis de ses clients et partenaires
- La communication de marque qui favorise la commercialisation d’un produit ou service à destination du consommateur, prescripteur, influenceur ou distributeur, de façon directe ou indirecte.
- La communication financière faite par les entreprises ou organisme de placement concernant leur activité et leurs résultats économiques et financiers. Ce type de communication est à destination des partenaires économiques, des actionnaires, des décideurs économiques, etc.
Les entreprises doivent donc agir en terme de communication globale pour être vue et appréciée tout en gardant une certaine cohérence entre les différentes actions entreprises. C’est en cela que l’agence de communication intervient.
Nous avons là beaucoup parlé de communication externe à l’entreprise mais pour maintenir son bon fonctionnement et cette cohérence, il est important de ne pas négliger la communication interne à l’entreprise, à destination des collaborateurs et employés.
La communication digitale : une nouvelle stratégie pour les entreprises
Aujourd’hui, nous sommes entrés dans l’ère du tout numérique et le web est un support très apprécié pour toute forme de communication.
Tous les points de contact sont donc à prendre en compte. Nous parlons de communication 360°.
La communication 360° est née avec le développement de la multiplicité des supports numériques (Internet, mobile, tablette…)
Elle s’intègre parfaitement dans une démarche globale de communication marketing intégré qui bouscule les frontières traditionnelles des différents domaine marketing avec le développement du poids d’internet dans la communication.
L’Agence Gaboweb a bien compris l’intérêt et les enjeux du digital dans tous les domaines de l’entreprise. Ainsi, nous vous proposons de vous accompagner dans cette démarche globale à travers nos différents services : Découvrez nos services