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Présentation de Decléor

Decléor est une marque professionnelle pionnière du soin aux huiles essentielles. Spécialiste de l'aromathérapie, Decléor utilise cet antidote naturel au cœur de ses gammes, pour ses puissantes propriétés cutanées. Decléor c'est aussi une qualité pharmaceutique de chaque huile essentielle, dont la provenance est contrôlée afin de garantir pureté et propriétés botaniques. Decléor propose des produits pour le visage et le corps, répondant à tous les besoins.

Quels sont les défis de Decléor dans le secteur de la beauté et dans le monde digital ?

Decléor est une marque pionnière des huiles essentielles en cosmétique. C’est une marque professionnelle qui allie l’expertise des huiles essentielles, une fine connaissance des soins de la peau et les gestes experts des professionnels de beauté. Réussir à faire passer notre expertise en ligne autant que dans nos instituts reste notre principal défi.

Comment répondez-vous aujourd’hui à ces défis ? Comment votre site web et l’interface de gestion de votre site vous aident-ils à relever ces défis ?

Nous essayons d’avoir une expérience la plus aboutie possible en ligne. Nous mettons en avant notre « art of blending » et notre maitrise des huiles essentielles au moyen de tableau explicatif ou de page de contenu approfondie. Le site internet de marque est notre interface la plus complète. Le site de marque est clé pour promouvoir les nouveaux lancements, les traitements, les huiles essentielles etc.

Quels sont vos critères lors du choix d’un prestataire technique ?

L’excellence de l’exécution et la réactivité des équipes sont des critères indispensables.

Qu’appréciez-vous le plus de votre site et de son back-office ? Que voudriez-vous voir comme amélioration ?

Le back office est très facile d’utilisation, très intuitif, nous arrivons vite à comprendre l’organisation des éléments. Probablement, plus de visuel, afin de rendre le back office encore plus user friendly.

Votre site actuel atteint-il les objectifs annuels fixés ? Comment mesurez-vous sa performance et quels sont vos KPI ?

Nous utilisons Google Analytics, Google search console et d’autres outils groupe afin de calibrer notre performance. Pour l’instant les KPI’s sont au vert, le site de marque répond à nos attentes. Mais c’est un travail continue pour améliorer la vitesse de téléchargement ou encore le référencement SEO.

Vous travaillez avec l’agence Gaboweb depuis quelques années, quels sont les atouts de votre relation avec notre agence ? Qu’appréciez-vous le plus ?

Gaboweb et Decléor travaillent en collaboration depuis 2007, il me semble. En ce qui me concerne, j’ai pris mon poste il y a un an au sein de Decléor, cela fait donc un an que nous travaillons ensemble. J’apprécie la réactivité, l’efficacité et la disponibilité de l’équipe de Gaboweb. C’est une chance de trouver des partenaires de confiance aussi investit dans la réussite d’une marque.

Recommanderiez-vous notre agence auprès de vos pairs ?

Assurément, je trouve que ce sont d’excellents business partenaires qui nous aident à nous développer.

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