Qu'est-ce que le brand content ?
Le brand content est un concept marketing qui consiste à établir une stratégie dédiée à la réalisation de contenus pour une entreprise, une marque, une gamme de produits... Autrement qu'une publicité, l'objectif est de toucher le consommateur par les valeurs et l'univers de la marque et d’utiliser différents canaux pour parler de l’utilisation du produit ou du service.
La marque met en avant son savoir-faire et sa notoriété, interagit avec sa communauté en utilisant les réseaux sociaux. Concours, témoignages, story-telling, appels aux influenceurs... font partie des moyens de communication utilisés. La marque se détache de son rôle d'entreprise, véhicule ses idées et intervient plus comme un média. La communication sur les réseaux sociaux fait partie de la stratégie de brand content, il s'agit de montrer son savoir-faire à travers des post écrits, imagés ou accompagnés de vidéos.
Nous pouvons prendre comme exemple Decléor qui pour montrer son savoir-faire et son expertise va poster des conseils via des articles sur son site internet. Des vidéos sont aussi réalisées sur leur chaine YouTube et réutilisées à divers endroits du site pour expliquer l'application et les bienfaits du produit.
La marque se détache de son rôle d'entreprise et intervient plus comme un média. La stratégie de Brand content permet donc d'obtenir une voix, de générer plus de trafic et de bénéfices. Un client fidèle apporte plus qu'un client qui n'achètera qu'une fois chez vous.
Pourquoi est-il utile de mettre en place une stratégie de brand content ?
Tout d’abord le but va être de créer un lien plus fort avec sa communauté. Le brand content va vous aider à attirer des interactions. En créant un lien fort avec votre utilisateur vous pourrez vous assurer qu’il communiquera lui-même sur votre produit. Vous bénéficierez de la promotion de votre produit gratuitement, via le bouche à oreille.
Ensuite, vous aurez la possibilité de mettre en avant vos valeurs ce qui va regrouper les membres de votre communauté qui se retrouvent dans vos valeurs, votre marque sera donc humanisée et plus accessible.
Enfin vous aller raconter une histoire qui donnera un contexte supplémentaire à l’achat de votre produit, il ne s’agira plus d’utilité mais en plus de sensibilité envers votre marque.
Quels vont être les objectifs du brand content ?
Les objectifs du brand content vont être similaires aux objectifs de communication tout en restants indépendants. En mettant en place cette stratégie, la marque cherche à booster sa réputation afin d’attirer de nouveaux clients et donc avoir un meilleur chiffre d’affaire. Le brand content est un moyen de faire acheter la marque plus que le produit.
Le brand content est une stratégie qui existe depuis très longtemps, cette dernière a montré son efficacité, des marques comme Coca-Cola, Oasis ou Dove en ont fait leur point fort. L’un des éléments de l’entreprise qui participe le plus au brand content est le Community Manager. Ce dernier va s’occuper des réseaux sociaux et donc de la partie brand content sur les réseaux sociaux en coopération avec l’équipe qui s’occupe de créer cette stratégie. Nous vous invitons à en savoir davantage sur le Community Manager grâce à notre article : Qu’est-ce qu’un Community Manager ?